Datenschutzerklärung

Wer ist verantwortlich für die Erfassung der Daten auf dieser Website?

Die Verarbeitung der Daten auf dieser Website wird vom Betreiber der Seite durchgeführt. Seine Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt "Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden, jedoch nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

Datenschutz

Die Verantwortlichen dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Singulary Consult
Gildemeisterring 35
04289 Leipzig
Telefon: +49 1590 8136728
E-Mail: contact@singulary.net

Art und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, der Ihnen bei der Navigation und bei Fragen zur Verfügung steht. Der Chatbot wird vollständig in der Open Telekom Cloud in Deutschland gehostet, einschließlich des verwendeten Sprachmodells.

Datenspeicherung und -löschung

Ihre Eingaben im Chatbot werden ausschließlich zur unmittelbaren Beantwortung Ihrer Anfragen verwendet und direkt im Anschluss gelöscht. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder weitere Verarbeitung der Konversationen. Das System arbeitet ohne Nutzerprofile oder Tracking-Mechanismen.

Technische Umsetzung

Der gesamte Chatbot-Service, einschließlich aller Verarbeitungsschritte, wird in der Open Telekom Cloud in Deutschland betrieben. Dies gewährleistet höchste Datenschutzstandards und Datensicherheit nach deutschen und europäischen Vorgaben.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Chatbot-Dienstes erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines effizienten und nutzerfreundlichen Kundenservice-Tools.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS)
• Hosting in deutschen Rechenzentren
• Automatische Löschung nach Verarbeitung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugriffsbeschränkungen und Monitoring

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen verbesserte Funktionalität und Personalisierung der Website.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies geben oder diese ablehnen können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Webanalyse mit PostHog

Wir nutzen den Analysedienst PostHog, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern. PostHog ist ein datenschutzfreundliches Webanalyse-Tool, das von PostHog, Inc. (San Francisco, USA) bereitgestellt wird.

Art und Umfang der Datenverarbeitung:

PostHog erfasst folgende Daten:

• Anonymisierte IP-Adressen
• Browsertyp und -version
• Geräteinformationen
• Referrer-URL
• Aufenthaltsdauer auf der Website
• Besuchte Seiten
• Interaktionen (Klicks, Scrolltiefe)

Zweck der Verarbeitung:

Die Daten werden genutzt, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. So können wir unsere Services gezielt optimieren und relevante Inhalte anbieten.

Speicherdauer:

Die gesammelten Daten werden für maximal 12 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung unseres Angebots und der Website-Funktionalität.

Datenübermittlung in Drittländer:

PostHog verarbeitet die Daten auf Servern in der EU. Es kann in Einzelfällen zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. PostHog hat entsprechende Standardvertragsklauseln implementiert, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Widerspruchsmöglichkeit:

Sie können der Datenerfassung durch PostHog jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die "Do Not Track"-Einstellung aktivieren oder über unser Cookie-Banner die Analyse-Cookies ablehnen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei PostHog finden Sie unter: https://posthog.com/privacy

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und weitere Informationen wie die Verarbeitungszwecke, Empfänger und die geplante Dauer der Speicherung.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich grundsätzlich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes wenden.