Google-Unternehmensprofil: der unterschätzte Hebel für KI-Sichtbarkeit

Wenn Google AI Overviews oder Gemini einen Makler in Ihrer Stadt empfehlen, stammt ein Großteil der Fakten aus einer einzigen Quelle: dem Google-Unternehmensprofil. Bewertungsschnitt, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos — die KI liest das Profil wie eine Visitenkarte. Und auch ChatGPT und Perplexity werten Bewertungsdaten über Drittseiten aus. Ein gepflegtes Profil ist damit der schnellste einzelne Hebel für lokale KI-Sichtbarkeit.

Warum das Profil für KI-Antworten so schwer wiegt

Lokale Empfehlungsfragen („Welcher Makler in [Stadt]…?“) sind für Sprachmodelle heikel: Sie müssen konkrete Firmen nennen und wollen dabei nicht danebenliegen. Also stützen sie sich auf das robusteste Signal, das es lokal gibt — viele echte Bewertungen über einen langen Zeitraum. Ein 4,8-Sterne-Profil mit 120 Rezensionen ist für die KI ein belastbarer Beleg; eine schöne Website allein ist es nicht.

Die Checkliste

• Kategorien exakt setzen — „Immobilienmakler“ als Hauptkategorie, passende Zusatzkategorien (z. B. Immobilienbewertung). Falsche Kategorien kosten Sie ganze Fragen-Cluster.
• Leistungen ausformulieren — Verkauf, Vermietung, Bewertung, Region: Die KI übernimmt diese Begriffe oft wörtlich in ihre Begründung.
• Bewertungen kontinuierlich aufbauen — nach jedem Abschluss aktiv fragen; ein stetiger Fluss wirkt stärker als eine alte Sammelaktion.
• Jede Bewertung beantworten — auch kritische, sachlich. Antworten sind sichtbarer Text, den die Modelle mitlesen.
• Aktuelle Fotos und Beiträge — ein aktives Profil signalisiert einen aktiven Betrieb; verwaiste Profile fallen in Empfehlungen zurück.
• Identische Daten überall — Name, Adresse, Telefonnummer exakt gleich auf Website, Portalen und Verzeichnissen; Abweichungen verwässern die Zuordnung.

Der häufigste Fehler

Viele Makler behandeln das Profil als einmalige Pflichtaufgabe: angelegt, ausgefüllt, vergessen. Für die KI-Suche zählt aber gerade die Bewegung — neue Bewertungen, neue Antworten, neue Fotos. Planen Sie das Profil wie einen Kanal ein: eine halbe Stunde pro Woche reicht, um dauerhaft vor Wettbewerbern zu liegen, die es nicht tun.

Wirkung messen statt hoffen

Ob die Profilpflege in KI-Antworten ankommt, sehen Sie nur durch Testen: Stellen Sie Ihre wichtigsten Kundenfragen regelmäßig in ChatGPT, Gemini und Perplexity und beobachten Sie, ob Ihre Nennungen zunehmen — und mit welcher Begründung. Wenn die KI beginnt, Ihre Bewertungen zu zitieren, wirkt der Hebel.